Ходили слухи, что когда генеральный директор Microsoft Сатья Наделла попросил Джеймса Тивана стать первым главным ученым компании в 2018 году, он ожидал наступления периода перемен. Но никто не мог предположить, что глобальная пандемия полностью изменит способ работы многих из нас. Внезапный переход на удаленную и гибридную работу потребовал переосмысления способов встреч, общения и сотрудничества, но также породил огромное количество свежих данных, которые можно использовать для информирования подхода Microsoft к использованию искусственного интеллекта в своих продуктах. «Это действительно важно для текущего момента, в котором мы находимся», — говорит Тиван. Microsoft готовится к этой точке изменения в инновациях в области искусственного интеллекта уже много лет. В качестве технического советника Наделлы в 2017 и 2018 годах Тиван сосредоточился на том, как сделать исследования в области ИИ центральным элементом компании. Около года назад ей было поручено интегрировать GPT-4, передовую модель большого языка, созданную Microsoft-поддерживаемой OpenAI, в основные продукты Microsoft. Команда Тивана бросила вызов усилиям, таким как Copilot, инструмент на основе ИИ, который работает в рамках пакета программного обеспечения Microsoft 365, включающего Word, Excel и Outlook, для выполнения задач, таких как резюмирование встреч, написание электронных писем и анализ данных. Пандемия помогла повлиять на их мышление о «том, как ИИ может изменить коммуникацию и сотрудничество и помочь нам лучше работать вместе и понимать информацию», — говорит она. Несмотря на все разговоры о потенциальных применениях ИИ в отдаленном будущем, Тиван сосредоточена на том, как он может облегчить нашу жизнь сейчас. «Мы все изобретаем что-то новое в контексте ИИ», — говорит она. «И чтобы это делать хорошо, действительно требуется, чтобы бизнес-лидеры вели себя как ученые». Глядя в будущее — и Тиван также руководит инициативой Microsoft «будущее работы» — языковые модели помогут собирать знания намного быстрее, говорит она. «Я думаю, мы увидим фундаментальный сдвиг в том, что такое знание, как знание захватывается и как люди производят знания — и начнут очень целенаправленно заниматься производством знаний», — говорит Тиван. «Что делает разговор полезным? Что помогает вам в размышлении о разговоре впоследствии? В контексте Microsoft, особенно внутри организации, это становится действительно захватывающим».
Другие специалисты
